キャンセル・返品について

キャンセルについて(定期購入)

 

恐れ入りますが、初回ご注文の確定後はキャンセルいたしかねますのでご了承ください。

2回目以降のご注文につきましてはマイページにて解約、定期便の一時停止、ご注文日の変更は可能でございます。

次回発送の7日前までに手続きいただきますようお願いいたします。

 

  

単品セットのキャンセルについて

 

恐れ入りますが、ご注文の確定後はキャンセルいたしかねますのでご了承ください。

 

 

返金・交換について

 

下記いずれかに該当する場合、商品到着後7日以内

 

・「everybaby.evbb@gmail.com」へメール

いぶべびの公式LINEアカウント

 

のいずれかへ必要事項(氏名・メールアドレス・ご注文番号・キャンセル理由)を明記のうえご連絡ください。

 

  • 配送中の事故等によって商品が破損している場合
  • ご注文と異なる商品が到着した場合

 

なお恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換は承りかねますのでご了承ください。

 

 

商品不良について

 

商品配送には万全を期しておりますが、万が一商品の不良や破損等があり、返品・交換が必要な場合は

 

・「everybaby.evbb@gmail.com」へメール

いぶべびの公式LINEアカウント

 

のいずれかへご連絡ください。

 

なお大変お手数をおかけしますがご連絡の際は商品の状態、その写真を記載のうえご連絡いただきますようお願いいたします。

 

 

その他注意事項

 

・送料は弊社負担にて対応いたします。

 

・代替商品への交換、または返金にて対応させていただきます。

 

・返金になる場合は返品の商品が弊社に到着してからの返金手続きになりますのでご了承ください。(詳細の返金日につきましてはお問い合わせ時にご確認ください)